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Domande frequenti

Con Eezecard puoi fare regali, da solo o in gruppo, in modo semplice, veloce e conveniente.
Scegli l’importo della gift card digitale che vuoi regalare → anche Eezecard partecipa al regalo e la gift card ha un valore superiore rispetto all’importo pagato.
Associa la gift card a uno dei tanti brand che abbiamo selezionato.
Se sei indeciso sulla scelta, puoi comunicarci alcune informazioni sulla persona che riceverà il regalo e il nostro servizio di supporto Gift Assistant ti suggerirà qualche idea utile.
Una volta stabilito l’importo della gift card e il brand di riferimento, dovrai inserire i dati del destinatario in modo da perfezionare l’invio.
Potrai personalizzare il tuo messaggio di auguri e scegliere la data di invio della gift card in modo che coincida con il giorno che vuoi festeggiare.

La Eezecard che hai ricevuto funziona come una gift card digitale.
Ogni gift card è un promocode da utilizzare esclusivamente sull’ e-commerce ufficiale del brand di riferimento.

- Potrai scegliere personalmente quello che preferisci all’interno del catalogo e-commerce del brand.

- Selezionare il prodotto.

- Andare alla pagina di check out.

- E infine inserire il promocode nel box dedicato per ricalcolare il totale del carrello.

Se il totale del carrello ha un costo superiore al valore della gift card, potrai saldare l’eccedenza con i sistemi di pagamento accettati dall’e-commerce del brand.

Buono shopping!

La Eezecard digitale verrá inviata istantaneamente via mail al destinatario o in una data a tua scelta, ad esempio in coincidenza di un anniversario o del giorno del compleanno.
Le gift card digitali vengono sempre inviate alle ore 12.00.

Se sei l’acquirente di una Eezecard puoi chiedere il reso entro 14 giorni dal momento dell’acquisto. Entra sul tuo account e seleziona ‘richiedi reso’ nella sezione ‘ i miei ordini’.
Dopo le opportune verifiche, Eezecard.com annullerà la gift card e procederà all’accredito dell’importo sullo strumento di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.
Ricorda che puoi chiedere il reso solo di gift card non ancora utilizzate.
Se la Eezecard è stata utilizzata e vuoi richiedere il reso di un prodotto già acquistato, ti invitiamo a verificare la policy del brand con il quale hai completato l’acquisto.

E' molto importante compilare con cura i dati del destinatario in modo da garantire la sicurezza dell’operazione ed evitare che persone estranee entrino erroneamente in possesso della git card. Nel caso di furto o smarrimento di una Eezecard digitale, ti consigliamo di contattare immediatamente il servizio clienti per richiedere un blocco immediato del promo code. Le transazioni effettuate con la gift card, prima della segnalazione di furto o smarrimento, non potranno essere annullate o riaccreditate.